Sinds 1 oktober trad de Europese richtlijn van toepassing die verzekeringsmaatschappijen verplicht een betere communicatiebescherming te voeren. Makelaars en verzekeringsagenten moeten voortaan meer informatie over de aangeboden producten verstrekken. De verzekerde zal een document moeten ondertekenen waarin duidelijk gestipuleerd wordt hoe de dekkingen, uitsluitingen beperkingen eruit zien en hoe de looptijd van een contract kan verbroken worden.
